你有藝術(shù)夢(mèng)想嗎?當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，你有沒有過一絲迷茫和猶豫，當(dāng)作品集不知道從何開始規(guī)劃的時(shí)候，會(huì)有一個(gè)人出現(xiàn)幫你解決困惑。她會(huì)說：“同學(xué)你好，我是大連ACG作品集輔導(dǎo)顧問孔老師”。

你有藝術(shù)夢(mèng)想嗎?當(dāng)夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的時(shí)候，你有沒有過一絲迷茫和猶豫，當(dāng)作品集不知道從何開始規(guī)劃的時(shí)候，會(huì)有一個(gè)人出現(xiàn)幫你解決困惑。她會(huì)說：“同學(xué)你好，我是大連ACG作品集輔導(dǎo)顧問孔老師”。

孔老師

ACG大連校區(qū)金牌顧問

遼寧師范大學(xué)，教育學(xué)碩士

六年美國(guó)留學(xué)規(guī)劃師

作為優(yōu)秀顧問訪問美國(guó)哈佛大學(xué)

Q：孔老師作為大連校區(qū)的金牌顧問，請(qǐng)問您為什么選擇從事顧問行業(yè)呢?

孔老師：

我從2011年畢業(yè)到現(xiàn)在一直從事留學(xué)行業(yè)，之前主要從事美加留學(xué)咨詢顧問，加入ACG一年多的時(shí)間，主要負(fù)責(zé)藝術(shù)生留學(xué)及作品集培訓(xùn)咨詢工作。之所以選擇顧問這個(gè)工作，首先跟我的專業(yè)還挺對(duì)口的，我本身也喜歡跟學(xué)生和家長(zhǎng)打交道，喜歡和他們成為朋友，聽他們分享自己的人生故事;其次，我一直覺得我的工作非常有意義，留學(xué)承載著一個(gè)家庭的夢(mèng)想，從業(yè)多年，很榮幸也很驕傲的看到那么多學(xué)生可以實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，覺得非常有成就感。

孔老師部分學(xué)員展示

Q：請(qǐng)問您認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀留學(xué)顧問的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?

孔老師：

我覺得優(yōu)秀的顧問應(yīng)該具備三方面素質(zhì)。第一,具備專業(yè)的知識(shí),過硬的業(yè)務(wù)能力,因?yàn)樽鳛閷W(xué)生口中的老師，要先做到傳道授業(yè)解惑，所以業(yè)務(wù)知識(shí)要扎實(shí)，傳遞給學(xué)生的信息要準(zhǔn)確無誤，針對(duì)于他們的困惑給出合理的建議，這是最基本的。

第二，具備良好的溝通能力。語言是一門藝術(shù)，要善于傾聽，了解學(xué)生需求和困惑;要善于表達(dá)，給予學(xué)生和家長(zhǎng)合理的規(guī)劃方案;要積極的與客戶保持長(zhǎng)期有效的回訪和溝通，對(duì)每一位學(xué)生負(fù)責(zé)。

第三，保持一顆真誠(chéng)善良的心。教育行業(yè)是良心產(chǎn)業(yè)，一個(gè)優(yōu)秀的顧問必須有一顆善良的心，凡事要多為學(xué)生考慮，學(xué)會(huì)換位思考，少一些功利心，這樣才能會(huì)走的長(zhǎng)遠(yuǎn)，才會(huì)問心無愧。

Q：在為學(xué)生做藝術(shù)留學(xué)規(guī)劃時(shí)，遇到較為普遍的問題是什么呢?又是如何幫助學(xué)生解決問題的呢?

孔老師：

遇到較為普遍的問題是學(xué)生喜歡問最晚什么時(shí)候準(zhǔn)備能來得及。其實(shí)很多人都會(huì)存在拖延癥，從來沒有人問最早什么時(shí)候準(zhǔn)備。我一般會(huì)跟他們講清楚國(guó)外的作品集包括什么，需要多少工作量，了解他們現(xiàn)在的學(xué)習(xí)情況，讓他們清楚自己的時(shí)間安排，甚至算上孩子們的出游時(shí)間，上課時(shí)間和放假時(shí)間，幫他們清楚自己的時(shí)間線，給他們展示成功案例，清楚每一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間安排，還會(huì)請(qǐng)專業(yè)的老師幫他們做試聽等，在ACG這么長(zhǎng)時(shí)間，我也幫助很多學(xué)生成功申請(qǐng)，總結(jié)這么多的經(jīng)驗(yàn)，希望學(xué)生們可以知道：作品集創(chuàng)作真的趕早不趕晚。因?yàn)橐坏┑⒄`了現(xiàn)在時(shí)間覺得不著急，可能過了一兩個(gè)月，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己又有下個(gè)階段不得不做的事情，這樣就是在耽誤自己的時(shí)間。

Q：通過您這么長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)驗(yàn)積累，您想要給還在猶豫作品集創(chuàng)作的學(xué)生提出什么好建議呢?

作品集的創(chuàng)作最重要的就是找到一個(gè)靠譜的機(jī)構(gòu)，我可以給正在猶豫的學(xué)生提一些建議，也是做這么多年的留學(xué)顧問積累出來的：

第一，公司的資質(zhì)

公司資質(zhì)這點(diǎn)是選擇的前提。術(shù)業(yè)有專攻，專業(yè)的事兒還是得專業(yè)的公司辦理，而且專業(yè)的機(jī)構(gòu)有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)作為支撐，能夠保證每一個(gè)環(huán)節(jié)都在掌控之中，這樣可以讓學(xué)生家長(zhǎng)都放心。

第二，成功案例

成功案例很大程度上反映公司經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，這點(diǎn)很重要。學(xué)生要看公司是否有名校案例，對(duì)口專業(yè)名校案例，甚至意向院校案例。

第三，口碑

口碑可以反映一個(gè)公司的專業(yè)和服務(wù)水平。學(xué)生的滿意度不僅僅取決于老師的專業(yè)，還取決于這個(gè)公司的服務(wù)水平。

Q：您作為在一線的顧問，你對(duì)于藝術(shù)留學(xué)行業(yè)越來越火熱有什么看法嗎?

孔老師：

藝術(shù)的崛起是中國(guó)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)，人們?cè)絹碓阶⒅鼐駥用娴男枨?，藝術(shù)留學(xué)大軍每年大增并不意外;另外人工智能的時(shí)代已經(jīng)到來，很多傳統(tǒng)的行業(yè)都受到一定程度的沖擊，以前熱門的專業(yè)現(xiàn)在可能面臨失業(yè)，但是藝術(shù)是人工智能無法取代的行業(yè)，因?yàn)樗囆g(shù)對(duì)于審美對(duì)于設(shè)計(jì)者的技能和創(chuàng)意要求很高，所以現(xiàn)在選擇藝術(shù)專業(yè)的人群也在增加。

國(guó)內(nèi)的學(xué)生由于長(zhǎng)期受到思維的桎梏，只注重“蘋果畫的像不像，而不知道蘋果掉落在地上留下的完美弧線或許也是設(shè)計(jì)師對(duì)于設(shè)計(jì)線條的捕捉”。國(guó)外的藝術(shù)名校往往更加看重學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力，他們具有很強(qiáng)的包容性，也很鼓勵(lì)跨界學(xué)科的運(yùn)用，以及不同地域不同國(guó)家學(xué)生在一起進(jìn)行思維碰撞等等，所以他們有很多我們可以學(xué)習(xí)的地方，所以越來越多的人選擇出國(guó)深造不足為奇，我認(rèn)為這是一條非常正確的道路。在咨詢中也會(huì)遇到一些家長(zhǎng)對(duì)于學(xué)藝術(shù)處于懵懂的狀態(tài)，對(duì)于一些很有藝術(shù)想法的孩子的選擇不予支持，我非常希望家長(zhǎng)的思維也具有包容性，可以發(fā)現(xiàn)孩子身上的閃光點(diǎn)。我作為一個(gè)母親，對(duì)于孩子的多文化交流也不會(huì)拒絕，我認(rèn)為這是孩子增長(zhǎng)見識(shí)和好機(jī)會(huì)。

Q：請(qǐng)您談一下在大連ACG工作的感受吧!

孔老師：

大連ACG是一個(gè)特別溫暖的地方，這是我的第二個(gè)家庭。我們同事之間，就是家人，每一個(gè)人都很熱情，每一人都非常有責(zé)任心。我們的學(xué)生都很喜歡在學(xué)校自習(xí)，我們每一位老師對(duì)學(xué)生們都非常友善，像對(duì)待自己的弟弟妹妹一樣。真的是無私付出和大愛精神，經(jīng)?？吹轿覀兊念檰柪蠋熀投綄?dǎo)老師會(huì)陪學(xué)生學(xué)到深夜。不管是領(lǐng)導(dǎo)人還是員工，大家都滿滿的正能量，這是從業(yè)這么多年以來遇到的最暖心的地方，甚至有的時(shí)候我更喜歡在辦公室工作，因?yàn)榭梢员舜藢W(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

孔老師作為資深顧問，她做到了真誠(chéng)，經(jīng)?？吹剿秊閷W(xué)生忙碌的身影，陪伴學(xué)生到深夜是常有的事，幫助下班很晚的家長(zhǎng)解決問題;作為ACG的金牌顧問她愿意無私的幫助新入職的同事了解公司情況，作為教育學(xué)碩士，她始終保留著讀書的好習(xí)慣，為了幫助學(xué)生獲得最新最權(quán)威的前方院校咨詢，她虛心學(xué)習(xí)，細(xì)心整理，我們相信每一位良心顧問都會(huì)成為學(xué)生們迷茫時(shí)的指明燈，幫他們找到正確的路。而ACG的顧問老師們，在正能量的企業(yè)文化之下，都會(huì)不忘初心，正直前行。